✅ SLA: Реакция до 4-х часов
✅ Поддержка Пн-Пт, 09:00–18:00
✅ Мониторинг доступности 24/7
✅ Еженедельное резервное копирование
✅ Обновление безопасности
❌ Мост с Telegram
❌ Интеграция с AD/LDAP
❌ Видеоконференции
✅ SLA: Реакция до 2-х часов
✅ Поддержка Пн-Пт, 09:00–18:00
✅ Проактивный мониторинг ресурсов
✅ Ежедневное резервное копирование
✅ Оптимизация БД (PostgreSQL)
✅ Мост с Telegram
❌ Интеграция с AD/LDAP
❌ Видеоконференции
✅ SLA: Приоритетная реакция (1 час)
✅ Поддержка Пн-Пт, 09:00–18:00
✅ Персональный менеджер
✅ Бэкапы каждый час (RPO < 1ч)
✅ Полный аудит безопасности
✅ Мост с Telegram
✅ Интеграция с Active Directory / LDAP
✅ Видеоконференции